Gemeinsame GGL/2443/2012+49 30 3924 3164
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Casino 007LIZENZ ZUM SPIELEN
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Fünf Werkzeuge, ein Konto

Klare Grenzen für Ihr Spiel bei Casino 007

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Sitzungszeitlimits und Selbstsperre liegen in jedem Konto von Casino 007 bereit.

Casino 007 GmbH operiert unter GGL-Lizenz Nr. GGL/2443/2012, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — seit 2012.
Kurzüberblick

Vom ersten Limit bis zur Anlaufstelle in fünf Zeilen

Danach kennen Sie die wichtigsten Adressen für Limits und Hilfe in Deutschland.

Mindestalter
18+
Behörde und Lizenz
GGL / GGL/2443/2012
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen an uns

Ihr Konto hält fünf Stellschrauben für Sie bereit

Zahlungen begrenzen. Einzahlungslimits legen fest, wie viel Geld Sie monatlich in das Konto einzahlen können. Schalten Sie sie ein, bevor Sie den ersten Einsatz planen.

Verluste bleiben kalkulierbar. Verlustlimits stoppen weitere Einsätze, sobald ein festgelegter Fehlbetrag erreicht ist. Richten Sie sie zu Beginn ein, solange die Bilanz noch offen ist.

Höhe des Einsatzes. Einsatzlimits begrenzen den Betrag eines einzelnen Einsatzes. Sinnvoll sind sie, wenn Sie unabhängig von der Spielart eine feste Obergrenze halten möchten.

Legen Sie vor dem Start ein Zeitfenster fest. Sitzungszeitlimits beenden das Spiel nach einer von Ihnen gewählten Dauer. Aktivieren Sie sie an Abenden, an denen Sie früh ins Bett wollen.

Abstand, der hält. Die Selbstsperre schließt Ihr Spielerkonto für einen Zeitraum Ihrer Wahl. Wählen Sie sie, wenn eine Pause allein bisher nicht getragen hat.

Ihr Schutzlimit

Wie setzen Sie im Konto ein Limit?

Hilfreich ist dieser Ablauf, wenn Sie ein Limit ändern wollen, bevor der nächste Abend beginnt.

Bereich für Limits
Öffnen Sie im eingeloggten Zustand die Kontoeinstellungen und suchen Sie den Bereich für Limits und Spielschutz. Prüfen Sie, ob Ihre verifizierten Angaben dort stimmen.
Wahl der Limitart
Entscheiden Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungszeitlimit. Prüfen Sie, ob zusätzlich ein Einsatzlimit für Ihre Spielart sinnvoll ist.
Wie lange die Grenze gilt
Wählen Sie den Zeitraum, für den die Grenze gelten soll, und den Betrag. Prüfen Sie beides vor dem Speichern, denn eine spätere Anhebung ist im Konto nicht sofort möglich.
Bestätigung mit Kontrolle
Bestätigen Sie die Eingabe und achten Sie auf die Rückmeldung im Konto. Danach sehen Sie die aktive Grenze in den Einstellungen und können sie jederzeit verschärfen.

Kurz weg, dann zurück oder dauerhaft raus

Kurze Auszeit. Im Konto lässt sich eine Pause von Stunden oder Tagen festlegen. Sie startet sofort, sobald Sie sie bestätigen, und blockiert in dieser Zeit jedes Spielen; danach ist das Konto wieder wie gewohnt nutzbar.

Wie lange bin ich draußen? Eine Selbstsperre schließt den Zugang für einen längeren Zeitraum; ein vorzeitiges Aufheben ist nicht möglich. Auslösen lässt sie sich direkt im Konto, und während der Sperre bleiben Einzahlungen und Spielen geschlossen.

Sperre für alle Anbieter. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt die Sperre ein Jahr; eine kürzere eigene Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen lässt sie sich online oder über einen lizenzierten Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de

Sprechen Sie offen über das Alter

Ab wann ist ein Konto frei? Ohne bestätigten Ausweis wird kein Konto freigeschaltet, denn spielen dürfen nur Personen ab 18 Jahren. Identitätsdokumente liegen deshalb vor der ersten Auszahlung vollständig vor, nicht erst danach.

Ein Gerät, ein Filter für alle. Eine Sperrsoftware auf dem Familienrechner filtert Glücksspielseiten für alle Nutzer dieses Geräts. Auf dem Handy lohnt zusätzlich eine Freigabe per PIN, damit nicht jede Installation möglich ist.

Angehörige holen sich Beistand. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als eine Diskussion über Geld, weil es beim Erleben bleibt. Die Telefonberatung der BIÖG unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym.

Wenn der Kopf beim Spielen nicht mehr abschaltet

Wer diese Zeichen bei sich erkennt, muss nichts beweisen und nichts beschönigen. Ein Limit oder eine Pause im Konto ist der erste Schritt und lässt sich jederzeit davor setzen.

Diese Beobachtungen lohnen einen ehrlichen Blick auf das eigene Spiel.

  • Spielen dauert länger als geplant
  • Gedanken kreisen auch ohne Gerät ums Spiel
  • Geld für Alltägliches wird zum Einsatz
  • Verluste sollen schnell zurückgeholt werden
  • Über Spielzeit wird zu Hause geschwiegen
  • Einzahlungen werden vor anderen verborgen
  • Das Spielen bestimmt die Laune des Tages
Hilfe holen

Nicht allein aushandeln, sondern beraten lassen

Hier finden Sie Beratung, die nichts kostet und Ihre Angaben für sich behält.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym; sie erreicht Spielende und Angehörige und bietet neben dem Gespräch einen Online-Bereich sowie eine Suche nach Hilfe vor Ort. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de
Schutz und Hilfe

Einmal sperren, dauerhaft geschützt

Nach diesen Antworten wissen Sie, was für Ihr Konto gilt und wer Ihnen hilft.

Warum muss ich mein Alter nachweisen, um zu spielen?+
Ihre Altersangabe wird vor dem ersten Einsatz geprüft, weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Ohne Nachweis über Ausweis oder Reisepass bleibt das Konto in der Prüfung. Das gilt für jede Person, die hier spielen möchte.
Wie schließe ich mein Konto dauerhaft über den Support?+
Eine Nachricht an [email protected] genügt, damit die Schließung bearbeitet wird. Der Support bestätigt Ihnen den Vorgang und klärt offene Punkte wie ein Restguthaben. Ein dauerhaft geschlossenes Konto lässt sich nicht wieder öffnen.
Kann ich meine Limits auch im Browser am Handy setzen?+
Ja. Die Limitverwaltung liegt auf dem Handy im selben Kontobereich wie am Rechner, nur anders angeordnet. Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimit sowie das Sitzungszeitlimit tragen Sie dort ein und bestätigen sie direkt.
Lässt sich eine Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben?+
Nein. Eine Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht von selbst. Beim OASIS-Spielersperrsystem läuft die Sperre standardmäßig mindestens ein Jahr; eine Aufhebung ist nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt möglich, und zwar nach Ablauf der gewählten Frist.
Wie bekomme ich Hilfe, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Dort erhalten Sie ein Gespräch, Hinweise auf lokale Beratungsstellen und Antworten auf die Frage, wie Sie das Thema ansprechen. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt zusätzlich Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken.
Darf ich ein gesetztes Limit später wieder erhöhen?+
Änderungen nehmen Sie im selben Bereich des Kontos vor, in dem Sie das Limit gesetzt haben. Erhöhungen laufen dort nicht sofort durch, sondern über eine Bestätigung, damit kein Limit in der laufenden Sitzung fällt. Senkungen sind dagegen jederzeit ohne Wartezeit möglich.

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