Sechs Antworten vorab

Casino 007 Verifizierung ohne Umwege zum Gewinn

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir, wer einzahlt und auszahlt; vom Absenden der Unterlagen bis zur Freigabe sind es rund 26 Stunden.

Verifizierung jetzt starten

Casino 007 GmbH operiert unter GGL-Lizenz Nr. GGL/2443/2012, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — seit 2012.

Sicherheit auf einen Blick

Sechs Fakten statt langer Sucherei

Wenn der Auszahlungsbutton grau bleibt, klärt diese Tabelle die häufigsten Fragen in wenigen Sekunden.

Prüfende Stelle

Casino 007 GmbH

Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/2443/2012

Dauer

26 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Gleich richtig einreichen

Vier Schritte zur bestandenen Prüfung

Viele fürchten eine endlose Nachfrage-Schleife; mit diesen vier Schritten reichen Sie beim ersten Mal alles Nötige ein.

Alle Ecken im Bild

Öffnen Sie den Bereich Verifizierung und laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch. Achten Sie darauf, dass alle Ecken sichtbar sind und kein Licht die Nummer überstrahlt.

Datum prüfen, dann hochladen

Für den Adressnachweis genügt ein Brief mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift, etwa eine Rechnung. Wichtig ist ein lesbares Datum.

Namen mit dem Konto abgleichen

Beim Zahlungsmittelnachweis zeigen Sie, dass Konto oder Karte Ihnen gehört. Ein Bildschirmfoto mit Ihrem Namen und den letzten vier Ziffern genügt; fremde Konten lehnt die Prüfung ab.

Status im Spielerkonto

Nach dem Absenden sehen Sie im Konto den Status Ihrer Prüfung. Die Rückmeldung kommt innerhalb von 26 Stunden; fehlt etwas, meldet sich das Team per E-Mail.

Drei Papiere plus Foto

Achten Sie auf diese Angaben

Hier sehen Sie, welche Unterlagen zählen und woran eine gute Kopie erkennbar ist, bevor Sie irgendetwas senden.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Name, Geburtsdatum, Lichtbild; Kopie zeigt: Alle Ecken scharf, nichts verdeckt

Adressnachweis

Belegt: Ihr Wohnsitz in Deutschland; Kopie zeigt: Name, Anschrift, Datum lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Konto oder Karte gehört Ihnen; Kopie zeigt: Name und letzte Ziffern sichtbar

Selfie mit Personalausweis

Belegt: Gesicht passt zum Dokument; Kopie zeigt: Gut ausgeleuchtet, ohne Sonnenbrille

Rückläufer und ihre schnelle Lösung

Abgelaufene Gültigkeit. Ein Nachweis, dessen Gültigkeit beim Prüfen schon vorbei ist, lässt sich nicht mehr zuordnen und geht darum zurück. Gültigen Ausweis neu fotografieren und erneut senden Ablaufdatum vor dem Hochladen kurz kontrollieren

Gleichen Sie Name und Anschrift ab. Steht auf dem Papier ein anderer Name oder eine andere Anschrift als im Konto, passt der Nachweis nicht zur Person. Melden Sie die Abweichung per E-Mail an [email protected] Anschrift im Konto zuerst angleichen, dann senden

Vollständiger Bildausschnitt. Fehlt eine Ecke, ein Rand oder eine Seite im Bild, ist die Echtheit des Dokuments für uns nicht prüfbar. Ganzes Dokument flach auf dunklen Untergrund legen Von jeder Seite ein separates, scharfes Foto machen

Erst routinemäßig geprüft, dann entspannt weiterspielen

Weil die GGL mit der Lizenz GGL/2443/2012 genau das verlangt: Ein Anbieter mit Erlaubnis muss wissen, mit welchem Geld gespielt wird. Routine, kein Verdacht gegen Sie. Wir fragen sachlich, prüfen zügig und melden uns bei Rückfragen.

Je nach Fall genügt eines davon – wir sagen Ihnen, welches.

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Kontoauszug mit Zahlungseingängen
Bescheid über Rente oder Bezüge
Unterlagen zu einem Verkauf
Nachweis über Ersparnisse

Rechnen Sie an diesen drei Stellen mit der Prüfung

Mehr Spielraum für Einzahlungen. Wer mehr einzahlen möchte, hebt vorher sein Limit an; in dem Moment möchten wir wissen, wer dahintersteht.

Ihre erste Auszahlung wartet. Vor der ersten Auszahlung muss die Identität nach der Lizenz feststehen – deshalb kommen Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis vorher auf den Tisch.

Ein Betrag fällt auf. Bewegt sich ein Betrag deutlich aus Ihrem üblichen Rahmen, haken wir nach und bitten um einen Beleg zur Herkunft.

Mehr Sicherheit

Vor der Auszahlung, nicht danach

Bei Casino 007 beantworten wir die fünf häufigsten Fragen so knapp wie möglich.

Kann ich meine Dokumente einfach mit dem Handy hochladen?+

Ja, ein Foto mit dem Handy genügt, solange alle vier Ecken sichtbar und die Angaben scharf lesbar sind. Legen Sie das Dokument flach auf einen dunklen Untergrund und vermeiden Sie Blitzlicht. Im Prüfbereich sehen Sie sofort, ob das Bild angekommen ist.

Muss ich meine Unterlagen später noch einmal einsenden?+

Nein, in der Regel genügt eine vollständige Prüfung für die gesamte Spielzeit. Nur wenn ein Ausweis abläuft oder sich Ihre Adresse ändert, fragt unser Team erneut nach einem Nachweis. Sie sehen den Status jederzeit im Konto.

Warum wurde mein Adressnachweis nicht angenommen?+

Meist liegt es an einem fehlenden Datum, einem angeschnittenen Rand oder an einer Rechnung ohne lesbaren Absender. Prüfen Sie diese Punkte und laden Sie ein neues Bild hoch. Bleibt es unklar, schreibt Ihnen das Verifizierungsteam über [email protected] genau, was fehlt.

Wann muss die Prüfung spätestens abgeschlossen sein?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, denn dazu verpflichtet uns die Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Unser Team darf Sie aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung danach fragen. Dann erscheint der Hinweis direkt im Konto.

Wozu dient die Frage nach der Herkunft meiner Mittel?+

Diese Frage ist eine routinemäßige Pflicht aus unserer Lizenz zur Bekämpfung von Geldwäsche und trifft jeden Spieler gleich. Wir wollen damit nicht Ihre Ehrlichkeit anzweifeln, sondern die Herkunft nachvollziehen. Eine kurze Erklärung mit passendem Nachweis reicht meist aus.